
Được thành lập năm 2004, P&Q Solutions là một trong những đơn vị tiên phong tại Việt Nam trong lĩnh vực tư vấn, đào tạo và triển khai các giải pháp nâng cao năng suất, chất lượng và hiệu quả quản trị doanh nghiệp.
Trong bối cảnh cạnh tranh khốc liệt và yêu cầu tối ưu hoá hiệu suất sản xuất ngày càng cao, Lean Six Sigma đã trở thành công cụ quản trị và cải tiến không thể thiếu đối với các doanh nghiệp sản xuất, chế biến và dịch vụ.
Chương trình đào tạo "Lean Six Sigma Green Belt (Lean Six Sigma Đai Xanh)" do P&Q Solutions triển khai sẽ giúp các Học viên hiểu rõ các nguyên tắc của Lean và Six Sigma, từ loại bỏ lãng phí đến giảm biến động trong quy trình, giải quyết vấn đề một cách hệ thống và khoa học, phát triển năng lực dẫn dắt các dự án cải tiến, góp phần tăng năng suất, giảm chi phí và nâng cao chất lượng sản phẩm, ra quyết định chính xác dựa trên số liệu thực tế.
Tổng quan về Six Sigma
Bối cảnh sản xuất với các vấn đề chất lượng và hiệu suất: chức năng chính, thách thức và yếu tố gốc của lãng phí và sự biến động
Phương pháp Six Sigma, Khái niệm trong Six Sigma và mối quan hệ với tỷ lệ % chất lượng
Các thuật ngữ cơ bản: sai lỗi, DPMO, sự sai khác, TCQ, DMAIC,…
Các khái niệm quan trọng trong Six Sigma: trung bình, trung vị, khoảng, dạng, sai số tiêu chuẩn, giới hạn tiêu chuẩn, giới hạn kiểm soát,…
Cách tiếp cận Six Sigma
Thế nào là tiếp cận Six Sigma
Lợi ích của Six Sigma đối với tổ chức và nhân viên
Chu trình DMAIC trong triển khai Six Sigma
Người phụ trách chương trình Six Sigma và các cấp đai Six Sigma
Giới thiệu về Minitab
Chu trình DMAIC - Giai đoạn Xác định
Từ Mục đích & KPI chính đến phê duyệt dự án
Triển khai chính sách và phân lớp KPI
Sơ đồ hóa quá trình: SIPOC và Sơ đồ ngang
Thảo luận nhóm và thực hành Sơ đồ hóa quá trình theo SIPOC và Sơ đồ ngang
Khám phá dữ liệu với các công cụ phân tích đồ thị (Biểu đồ đường, tần xuất, Box Plot, …)
Các thống kê cơ bản – thu thập dữ liệu và lấy mẫu và thống kê
Thảo luận và thực hành phân tích dữ liệu với các công cụ đồ thị và thống kê cơ bản
Chu trình DMAIC - Giai đoạn Xác định
Xác định yêu cầu khách hàng và liên kết với CTQ
Sơ đồ dòng chảy giá trị để nhận diện cơ hội
Chuẩn bị tuyên bố nhiệm vụ
Thực hành thiết lập VSM hiện tại và xác nhận VOC
Chu trình DMAIC - Giai đoạn Đo lường
Từ xác định "Y" đến xác định hiện trạng "X"
Đo lường hiện trạng: Hiệu suất, PPM, DPMO,...
Phân tích hiệu suất (yield, rolled yield, Normalized yieldz...)
Phân tích năng suất: Năng lực và hiệu suất khai thác
Thảo luận và thực hành phân tích hiệu suất
Chu trình DMAIC - Giai đoạn Đo lường
Phân tích đo lường (MSA)
Năng lực quá trình (Cpk & Ppk)
Biểu đồ kiểm soát
Thảo luận và thực hành Năng lực quá trình và Biểu đồ kiểm soát
Dự liệu nền & nhìn lại việc tính toán mức Sigma
Kế hoạch thu thập dữ liệu
Tổng hợp đợt đào tạo thứ nhất
Hướng dẫn triển khai dự án Greenbelt
Báo cáo kết quả dự án Greenbelt, giai đoạn Xác định và Đo lường
Chu trình DMAIC - Giai đoạn Phân tích
Ba bước trong giai đoạn phân tích
Phân tích định tính (Sơ đồ xương cá và 5 Why)
Phân tầng dữ liệu: Phân tích đồ thị, biểu đồ mối quan hệ, Checksheet, Biểu đồ Pareto
Thảo luận và thực hành phân tích định tính và phân tầng dữ liệu
Phân tích mối quan hệ tuyến tính và nhiều biến
Thảo luận và thực hành phân tích mối quan hệ
Phân tích VSM hiện trạng
Thảo luận và thực hành phân tích VSM hiện trạng
Kiểm tra giả thuyết
Thảo luận và thực hành kiểm tra giả thuyết
Chu trình DMAIC - Giai đoạn Phân tích
Phân tích dạng sai lỗi và hậu quả (PFMEA)
Thảo luận và thực hành PFMEA
Chu trình DMAIC - Giai đoạn Cải tiến
Đánh giá nhận thức của học viên về các phương pháp cải tiến
Tổng hợp các phương pháp cải tiến
Thiết lập VSM tương lai
Thảo luận và thực hành thiết lập VSM tương lai
Chu trình DMAIC - Giai đoạn Cải tiến (tiếp theo)
Thiết kế thử nghiệm – Phần 1
Thảo luận và thực hành thiết kế thử nghiệm với tình huống giả định – Phần 1
Thiết kế thử nghiệm – Phần 2
Thảo luận và thực hành thiết kế thử nghiệm với tình huống giả định – Phần 2
Báo cáo kết quả dự án Greenbelt, giai đoạn Phân tích & Cải tiến
Chu trình DMAIC - Giai đoạn Kiểm soát
Nhắc lại Năng lực quá trình (Cpk & Ppk) & Biểu đồ kiểm soát
Thảo luận và thực hành đánh giá lại Năng lực quá trình và Biểu đồ kiểm soát
Cập nhật các tài liệu tiêu chuẩn
Chi phí chất lượng và hiệu quả dự án
Thảo luận và thực hành đánh giá hiệu quả dự án
Chu trình DMAIC - Giai đoạn Kiểm soát (tiếp theo)
Kế hoạch kiểm soát
Thảo luận và thực hành Kế hoạch kiểm soát
Thực hành giai đoạn Kiểm soát dự án cho dự án Greenbelt
Bài kiểm tra cuối khóa
Tổng kết và đánh giá khóa đào tạo

Được thành lập năm 2004, P&Q Solutions là một trong những đơn vị tiên phong tại Việt Nam trong lĩnh vực tư vấn, đào tạo và triển khai các giải pháp nâng cao năng suất, chất lượng và hiệu quả quản trị doanh nghiệp.
Trong bối cảnh cạnh tranh khốc liệt và yêu cầu tối ưu hoá hiệu suất sản xuất ngày càng cao, Lean Six Sigma đã trở thành công cụ quản trị và cải tiến không thể thiếu đối với các doanh nghiệp sản xuất, chế biến và dịch vụ.
Chương trình đào tạo "Lean Six Sigma Green Belt (Lean Six Sigma Đai Xanh)" do P&Q Solutions triển khai sẽ giúp các Học viên hiểu rõ các nguyên tắc của Lean và Six Sigma, từ loại bỏ lãng phí đến giảm biến động trong quy trình, giải quyết vấn đề một cách hệ thống và khoa học, phát triển năng lực dẫn dắt các dự án cải tiến, góp phần tăng năng suất, giảm chi phí và nâng cao chất lượng sản phẩm, ra quyết định chính xác dựa trên số liệu thực tế.
Tổng quan về Six Sigma
Bối cảnh sản xuất với các vấn đề chất lượng và hiệu suất: chức năng chính, thách thức và yếu tố gốc của lãng phí và sự biến động
Phương pháp Six Sigma, Khái niệm trong Six Sigma và mối quan hệ với tỷ lệ % chất lượng
Các thuật ngữ cơ bản: sai lỗi, DPMO, sự sai khác, TCQ, DMAIC,…
Các khái niệm quan trọng trong Six Sigma: trung bình, trung vị, khoảng, dạng, sai số tiêu chuẩn, giới hạn tiêu chuẩn, giới hạn kiểm soát,…
Thảo luận về các khái niệm và cách tính mức Sigma
Cách tiếp cận Six Sigma
Thế nào là tiếp cận Six Sigma
Lợi ích của Six Sigma đối với tổ chức và nhân viên
Chu trình DMAIC trong triển khai Six Sigma
Người phụ trách chương trình Six Sigma và các cấp đai Six Sigma
Thảo luận về Chu trình DMAIC
Giới thiệu về Minitab
Chu trình DMAIC - Giai đoạn Xác định
Từ mục đích & KPI chính đến phê duyệt dự án
Triển khai chính sách và phân lớp KPI
Sơ đồ hóa quá trình: SIPOC và Sơ đồ ngang
Thảo luận nhóm và thực hành Sơ đồ hóa quá trình theo SIPOC và Sơ đồ ngang
Khám phá dữ liệu với các công cụ phân tích đồ thị (Biểu đồ đường, tần xuất, Box Plot, …)
Các thống kê cơ bản – thu thập dữ liệu và lấy mẫu và thống kê
Thảo luận và thực hành phân tích dữ liệu với các công cụ đồ thị và thống kê cơ bản
Chu trình DMAIC - Giai đoạn Xác định (tiếp theo)
Xác định yêu cầu khách hàng và liên kết với CTQ
Sơ đồ dòng chảy giá trị để nhận diện cơ hội
Chuẩn bị tuyên bố nhiệm vụ
Thực hành thiết lập VSM hiện tại và xác nhận VOC
Chu trình DMAIC - Giai đoạn Đo lường
Từ xác định ‘Y’ đến Xác định hiện trạng và ‘X’ tiềm năng
Đo lường hiện trạng: Hiệu suất, PPM, DPMO, …
Phân tích hiệu suất (yield, rollled yield, Normalized yield, …)
Phân tích năng suất: Năng lực và hiệu suất khai thác
Thảo luận và thực hành phân tích hiệu suất
Chu trình DMAIC - Giai đoạn Đo lường (tiếp theo)
Phân tích đo lường (MSA)
Thảo luận và thực hành MSA
Năng lực quá trình (Cpk & Ppk)
Biểu đồ kiểm soát
Thảo luận và thực hành Năng lực quá trình và Biểu đồ kiểm soát
Dự liệu nền & nhìn lại việc tính toán mức Sigma
Kế hoạch thu thập dữ liệu
Tổng hợp đợt đào tạo thứ nhất
Hướng dẫn triển khai dự án Greenbelt
Báo cáo kết quả dự án Greenbelt, giai đoạn Xác định và Đo lường
Chu trình DMAIC - Giai đoạn Phân tích
Ba bước trong giai đoạn phân tích
Phân tích định tính (Sơ đồ xương cá và 5 Why)
Phân tầng dữ liệu: Phân tích đồ thị, biểu đồ mối quan hệ, Checksheet, Biểu đồ Pareto
Thảo luận và thực hành phân tích định tính và phân tầng dữ liệu
Phân tích mối quan hệ tuyến tính và nhiều biến
Thảo luận và thực hành phân tích mối quan hệ
Phân tích VSM hiện trạng
Thảo luận và thực hành phân tích VSM hiện trạng
Kiểm tra giả thuyết
Thảo luận và thực hành kiểm tra giả thuyết
Chu trình DMAIC - Giai đoạn Phân tích (tiếp theo)
Phân tích dạng sai lỗi và hậu quả (PFMEA)
Thảo luận và thực hành PFMEA
Chu trình DMAIC - Giai đoạn Cải tiến
Đánh giá nhận thức của học viên về các phương pháp cải tiến
Tổng hợp các phương pháp cải tiến
Thiết lập VSM tương lai
Thảo luận và thực hành thiết lập VSM tương lai
Chu trình DMAIC - Giai đoạn Cải tiến (tiếp theo)
Thiết kế thử nghiệm – Phần 1
Thảo luận và thực hành thiết kế thử nghiệm với tình huống giả định – Phần 1
Thiết kế thử nghiệm – Phần 2
Thảo luận và thực hành thiết kế thử nghiệm với tình huống giả định – Phần 2
Báo cáo kết quả dự án cải tiến Greenbelt, Giai đoạn Phân tích & Cải tiến
Chu trình DMAIC - Giai đoạn Kiểm soát
Nhắc lại Năng lực quá trình (Cpk & Ppk) & Biểu đồ kiểm soát
Thảo luận và thực hành đánh giá lại Năng lực quá trình và Biểu đồ kiểm soát
Cập nhật các tài liệu tiêu chuẩn
Chi phí chất lượng và hiệu quả dự án
Thảo luận và thực hành đánh giá hiệu quả dự án
Chu trình DMAIC - Giai đoạn Kiểm soát (tiếp theo)
Kế hoạch kiểm soát
Thảo luận và thực hành Kế hoạch kiểm soát
Thực hành giai đoạn Kiểm soát dự án cho dự án Greenbelt
Bài kiểm tra cuối khóa
Tổng kết và đánh giá khóa đào tạo
